SFA(営業支援)やCRM(顧客管理)等のクラウドツール導入において、設計・設定から社内定着化までを支援します。
多くの企業がSalesforceなどの高機能なクラウドツールを導入していますが、「機能が多すぎて使いこなせない」「現場が入力してくれず、データがたまらない」といった課題に直面しています。
合同会社Futureは、「導入すること」ではなく「使いこなして成果を出すこと」をゴールに設定します。現場が直感的に使える画面設計や、無理のない運用ルールの策定を行い、データの蓄積と活用を促進します。「導入したが使いこなせない」を防ぎ、DXの基盤を構築します。
具体的な支援内容
御社の業務フローに合わせた最適な初期設定を行います。標準機能を最大限に活用することで開発コストを抑えつつ、必要な機能を実装します。
これまでExcelや名刺管理ソフト、旧システムで管理していた顧客データや商談データを、Salesforceへスムーズに移行できるよう支援します。データのクレンジング(整理)もサポート可能です。
経営層やマネージャーが見たい数値(売上予測、活動量、予実管理など)をリアルタイムで可視化するダッシュボードを作成します。
システムは「使われてこそ」意味があります。現場担当者向けの操作マニュアル作成や、定着化のための勉強会・トレーニングを実施します。
どのサービスが自社に必要かわからない場合でも、お気軽にご相談ください。
現状をヒアリングし、最適な支援プランをご提案します。